通常电签POS机的电子屏幕无法签字，大概率是系统程序丢失导致的，也有可能是系统设置有问题需要矫正。

怎么解决：

1、这里需要区分不同的机器类型来处理：

天喻TP20，无触屏校准入口，走换机流程；

魔方MP70，具体步骤为：开机进入欢迎页面，在主界面（拉卡拉logo界面）输入#0#，选3系统设置→⑥屏幕校准；

新大陆ME50，具体步骤为：在关机状态下按住取消，屏幕亮了之后长按退格键，然后按#号键到设置，密码是159951；1设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准

华智融6220，具体步骤为：开机过程中一直按【清除】键进入系统管理器→ 硬件测试→ 2-单项→ 触摸屏→ 2校准

操作后若仍无效请走换机流程，其他型号的电签POS请直接走换机流程

2、若不行的话返厂维修或联系我们直接更换新机器即可。

补充：不同POS机器类型有不同的返厂地址，可以联系我们领取详细返厂维修方式以及地址信息。