通常POS机提示公钥加密数据失败，可能是因为系统程序丢失或密钥丢失，常见于电签机以及传统机的报错。

怎么处理：

1、关机重启尝试后，进入设置重新下载密钥程序，再尝试交易。

2、若还不行，联系POS机服务商走返厂流程，或者直接联系我们九合商服客服更换新机器。

补充：不同POS机器类型有不同的返厂地址，可以联系我们领取详细返厂维修方式以及地址信息。