通常POS机提示返回码：下载工作密钥失败请确认主密钥下载，是因为系统程序丢失或密钥故障导致的，需要返厂维修或重新灌装密钥。

怎么解决：

1、联系POS机服务商提供相应的机具返厂地址，邮寄终端返厂维修或灌装密钥。

2、联系我们（九合商服），直接更换新款4G版机器。

补充：不同POS机器类型有不同的返厂地址，可以联系我们领取详细返厂维修方式以及地址信息。