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POS机刷不了卡怎么办?解决方式

发布时间:2021-07-08
通常POS机刷卡不了卡的话,通常是两大原因,一是,POS机硬件故障或软件故障;二是,银行卡被限定或其他原因。我们需要根据具体导致POS机刷不了卡的原因排查解决,接下来九合商服小九小编就根据POS机刷卡不了的情况整理一下常见的原因以及相应的解决方案:一、POS机硬件或软件故障导致刷不了卡:1、POS机网络通信故障POS机按通信类型划分的话,分为移动网络POS机以及固定拨号POS机。通常移动POS机都...

通常POS机刷卡不了卡的话,通常是两大原因,一是,POS机硬件故障或软件故障;二是,银行卡被限定或其他原因。我们需要根据具体导致POS机刷不了卡的原因排查解决,接下来九合商服小九小编就根据POS机刷卡不了的情况整理一下常见的原因以及相应的解决方案:

pos刷卡机.jpg

一、POS机硬件或软件故障导致刷不了卡:

1、POS机网络通信故障

POS机按通信类型划分的话,分为移动网络POS机以及固定拨号POS机。通常移动POS机都是内置物联网卡进行通信的,如果内置的流量卡欠费或用完流量是无法正常刷卡收款的,而固定拨号POS机是宽带网络插线进行通信的,如果插头有松动或端口信息不对应会导致无法正常通信的,POS机则无法正常刷卡收款。

解决方案:移动POS机更换流量卡或缴费充值,固定POS机重新安装好插头即可。

2、POS机硬件故障

通常POS机硬件故障导致刷不了卡时都有相应的报错代码提示,我们可以根据相应的提示返还码查找原因然后解决。

解决方案:可以在本站九合商服官网搜索故障代码汇总表查询硬件故障原因,然后联系POS机服务商返厂维修。

3、POS机软件系统故障

POS机软件系统故障有常见的两种,一是,系统密钥丢失;二是,系统程序下载不完全。通常POS机系统故障导致刷不了卡时都有相应的报错代码提示,我们可以根据相应的提示返还码查找原因然后解决。

解决方案:如果POS机软件系统故障是因为系统程序下载不完全导致的,重新下载程序即可。如果POS机系统密钥丢失,则联系POS机服务商返厂维修。

pos机刷卡.jpg

二、银行卡被限定或其他原因导致刷不了

1、额度不足

银行卡刷卡不成功的原因可能是额度不足,如果额度不足,建议持卡人可以申请临时额度,一般向银行申请提高临时额度,银行都是会批的,持卡人只需在最后还款日前全额还款即可。

2、银行卡问题

POS机刷不了卡有可能是磁条卡的磁条消磁了,那么需要到银行换张芯片银行卡,现在基本都是芯片卡,无论是安全性还是使用便捷性都要好很多。

3、银行卡被限定

POS机刷不了卡有可能是发卡行风控了,对持卡人的银行卡的大笔交易有所限制或限定了消费行业类目。其实发卡行风控行为,既可以风控POS机具商户类型限制交易,也可以风控持卡人的单笔交易金额。对于此类刷不了卡的情况,建议持卡人致电银行解决。

汇总:POS机刷不了卡需要排查具体原因然后解决,以上几点是比较常见的原因。当然,还有一些不常见的原因,例如:商户限额、商户被关闭等原因。想要了解更多相关问题解决方式,可以联系我们九合商服客服咨询。

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